Politika zasebnosti

Kdo smo

VrednostDoma je ime, pod katerim posluje Moovers CommV, belgijska družba. Sedež: Schildersstraat 1, 8770 Ingelmunster, Belgija. Matična številka: BE 0767.796.570. Kontakt: hello@vrednostdoma.si. Storitev se vodi iz Belgije, zato se ti dokumenti sklicujejo na belgijsko družbo. Vaše pravice po splošni uredbi o varstvu podatkov so enake povsod v Evropski uniji.

Ta politika opisuje obdelavo osebnih podatkov po splošni uredbi (EU) 2016/679, ki se v Sloveniji uporablja skupaj z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS 163/22). Za shranjevanje podatkov v vaši terminalski opremi in dostop do njih se uporablja 225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, Uradni list RS 130/22).

Za uporabniške račune agencij, zaračunavanje, našo lastno spletno stran, informacijsko varnost, preprečevanje zlorab in nadzorno ploščo smo upravljavec mi.

Za povpraševanja po oceni vrednosti, poslana prek pripomočka VrednostDoma na spletni strani agencije, je upravljavec ta agencija: ona odloči, za kaj in kako se povpraševanje uporabi. Pripomoček vedno prikaže ime agencije, ki povpraševanje prejme, in isto ime se ponovi v obvestilu ali soglasju ob potrditvenem polju ter, kadar je potrebno, v ločeni prošnji za soglasje. VrednostDoma te podatke obdeluje za agencijo kot obdelovalec, po njenih dokumentiranih navodilih. Kontaktni podatki in naslov agencije so na spletni strani, na kateri pripomoček uporabljate.

Kolikor Moovers CommV zbira, licencira, bogati, preverja in vzdržuje svoje nepremičninske, tržne in primerjalne podatke iz lastnih virov ter iz javnih ali javno dostopnih evidenc, Moovers CommV določa namene in sredstva te obdelave in pri njej nastopa kot upravljavec.

Kadar se ti primerjalni podatki po navodilu agencije uporabijo za izračun informativnega cenovnega razpona, naročenega v pripomočku, in za njegovo posredovanje tej agenciji, VrednostDoma podatke povpraševanja obdeluje kot obdelovalec za agencijo.

Povpraševanj po oceni vrednosti ne uporabljamo za bogatenje lastnih primerjalnih podatkov ali lastnih modelov, razen če so podatki prej anonimizirani ali če za to obstaja ločena pravna podlaga, o kateri so posamezniki jasno obveščeni.

Na podlagi ustrezne presoje nimamo zakonske obveznosti imenovati pooblaščene osebe za varstvo podatkov. Naša kontaktna točka za vsa vprašanja glede varstva podatkov je hello@vrednostdoma.si. Ta kontaktna točka ni pooblaščena oseba za varstvo podatkov v smislu splošne uredbe.

Katere podatke zbiramo

• Uporabniki agencij: imena, službeni elektronski naslovi, nastavitve računa, dnevniki prijav in stanje zaračunavanja.
• Povpraševanja lastnikov po oceni vrednosti: ime in priimek, telefonska številka ali elektronski naslov, naslov in podatki o nepremičnini (vključno z energijskim razredom, če je naveden), informativna ocena, načrtovani čas prodaje ter zapis povpraševanja in soglasja.
• Tudi brez imena in kontaktnih podatkov sta naslov in opis nepremičnine v določenem kontekstu lahko osebna podatka. Zato poštno številko, hišno številko, morebitno nadstropje in podatke o nepremičnini obravnavamo kot osebne podatke, dokler jih je mogoče povezati s povpraševanjem, nepremičnino ali osebo.
• Tehnični podatki: dnevniki sej, varnosti, revizije in omejevanja zahtev, ki so nujni za varno delovanje storitve.
• Brez kontaktnih podatkov in podatkov o nepremičnini ocene ni mogoče izdelati in na povpraševanje ni mogoče odgovoriti.

Za katere namene podatke obdelujemo

• Uporabniki agencij: podatke o računu in zaračunavanju obdelujemo za izvajanje in zavarovanje storitve. Pravne podlage: izvajanje pogodbe, zakoniti interes za vzdrževanje in zaščito storitve ter zakonska obveznost glede računovodstva in davkov.
• Povpraševanja lastnikov: agencija izbere in dokumentira pravilno pravno podlago, pripomoček pa navede namen povpraševanja. Praviloma agencija vaše podatke obdeluje zato, da odgovori na informativno oceno, ki ste jo naročili. Če se agencija opira na soglasje, se to pridobi ločeno, določno in prostovoljno, prekličete pa ga lahko kadar koli pri agenciji; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njim.
• Varnost in preprečevanje zlorab: tehnični in revizijski dnevniki ohranjajo storitev varno. Kolikor smo pri tem upravljavec, je podlaga naš zakoniti interes.
• Zaračunavanje: plačila agencij izvaja Stripe. Stripe obdeluje plačilne in računske podatke stranke ter njenih kontaktnih oseb za zaračunavanje naročnine. Popolnih številk kartic nikoli ne prejmemo. Stripe povpraševanj po oceni vrednosti ne obdeluje na podlagi pogodbe o obdelavi.

Od kod prihajajo podatki za oceno in kako nastane razpon

Večino podatkov v pripomoček vpišete sami. Za izračun informativnega cenovnega razpona uporabimo še eno javno zbirko: evidenco trga nepremičnin (ETN), ki jo vodi Geodetska uprava Republike Slovenije in ki vsebuje evidentirane kupoprodajne posle z nepremičninami. Objavljena je pod licenco Creative Commons Priznanje avtorstva 4.0, katere pogoj je navedba vira. Zato je ob vsakem rezultatu zapisano: »Vir: Geodetska uprava Republike Slovenije, Evidenca trga nepremičnin (ETN), stanje 30. 8. 2026, CC BY 4.0«. Informativni cenovni razponi se izračunajo iz že objavljenih podatkov: iz evidence trga nepremičnin (ETN), ki jo vodi Geodetska uprava Republike Slovenije. Geodetski upravi se o vašem povpraševanju ne posreduje noben podatek. Kolikor so ti primerjalni podatki osebni podatki, jih Moovers CommV obdeluje kot upravljavec na podlagi svojega zakonitega interesa, da zagotavlja, varuje in razvija storitev ocenjevanja vrednosti nepremičnin, razen če se uporabi druga pravna podlaga.

Cenovni razpon se izračuna samodejno iz vpisanih podatkov, lastnosti nepremičnine in evidentiranih prodaj v okolici naslova. Rezultat ni odločitev s pravnimi učinki in ne odločitev, ki bi na vas podobno znatno vplivala: ne odloča o dostopu do storitve, o ceni, o financiranju in ne o sklenitvi posla. Gre zgolj za informativno, samodejno izračunano oceno. Ni cenitev pooblaščenega ocenjevalca vrednosti nepremičnin, ni izvedensko mnenje, ni zavezujoča določitev vrednosti, ni pregled ali preiskava stanja nepremičnine in ni davčni, pravni, finančni ali kreditni nasvet. Agencijo lahko kadar koli prosite, naj rezultat preveri ali pojasni.

Evidenca ne pokriva vsake nepremičnine enako gosto. Kadar je v okolici naslova evidentiranih premalo primerljivih prodaj, cenovnega razpona ne navedemo in to tudi jasno povemo. Pri stanovanjskih hišah pogodbena cena v evidenci vključuje tudi zemljišče, zato ocena velja za celotno nepremičnino in ne za kvadratni meter pogodbene površine; tudi to je zapisano ob rezultatu. Za garaže, parkirna mesta in poslovne prostore ocene ne izdelamo. Raje ne navedemo ničesar, kot da bi prikazali številko, za katero v podatkih ni podlage.

Posplošena vrednost, ki jo za skoraj vsako nepremičnino v Sloveniji objavlja država, je nekaj drugega: je modelno izračunana vrednost na presečni datum, namenjena davčnim in upravnim postopkom. Naša ocena je izračunana iz nedavnih evidentiranih prodaj v okolici in ni nadomestilo zanjo, prav tako pa posplošena vrednost ni nadomestilo za našo oceno.

Komu podatke posredujemo

Povpraševanja po oceni vrednosti obdelujemo za agencijo, na katere spletni strani ste povpraševanje oddali. Poleg tega uporabljamo naslednje ponudnike:

• Render – gostovanje in infrastruktura v Evropski uniji (Frankfurt).
• Resend – transakcijska elektronska pošta, na primer prijavne povezave in obvestila o povpraševanjih, poslana iz območja EU (Irska).
• Twilio – potrditev telefonske številke s sporočilom SMS (Twilio Verify); Twilio prejme telefonsko številko in stanje potrditve izključno zato, da kodo dostavi in preveri. Lokacija: Združene države Amerike, podlaga za prenos so standardna določila Evropske komisije.
• Informativni cenovni razponi se izračunajo iz že objavljenih podatkov: iz evidence trga nepremičnin (ETN), ki jo vodi Geodetska uprava Republike Slovenije. Geodetski upravi se o vašem povpraševanju ne posreduje noben podatek.
• Stripe – samo za zaračunavanje naročnin agencij; Stripe obdeluje plačilne podatke, popolnih številk kartic pa ne prejmemo. Stripe ne obdeluje povpraševanj lastnikov po oceni vrednosti.
• Povpraševanj ne prodajamo in jih ne uporabljamo za lastno trženje ali za učenje modelov, razen če so podatki anonimizirani tako, da identifikacija ni mogoča.

Prenosi zunaj EGP

Produkcijska storitev in glavna zbirka podatkov sta v Evropski uniji. Nekateri ponudniki so zunaj EGP ali lahko od tam zagotavljajo podporo, varnostne ali vzdrževalne storitve. V teh primerih se opiramo na sklep o ustreznosti, na standardna določila Evropske komisije in po potrebi na dopolnilne ukrepe. O uporabljenih zaščitnih ukrepih lahko povprašate na hello@vrednostdoma.si.

Roki hrambe in izbris

• Povpraševanja po oceni vrednosti se hranijo toliko časa, kot določi agencija v nadzorni plošči. Če izbire ni, uporabimo privzeti rok 24 mesecev, po katerem se povpraševanja izbrišejo ali anonimizirajo. Agencija lahko določi krajši rok in mora izbrani rok redno presojati glede na namen obdelave, pravno podlago in naravo stika. Hramba, daljša od privzetega roka, je mogoča le, če agencija zanjo dokumentira izkazan razlog, na primer tekoče posredovanje, spor, obveznost skladnosti ali zakonsko obveznost hrambe.
• Ko agencija izbriše povpraševanje, se to nemudoma odstrani iz produkcijske storitve; varnostne kopije se prepišejo najpozneje v 90 dneh, varujejo se enako kot produkcijski podatki in se uporabljajo samo za obnovitev, varnost ali pravne namene.
• Ob zaprtju računa je mogoče kontaktne podatke izvoziti pred prenehanjem, nato pa se iz produkcijske storitve izbrišejo ali anonimizirajo.
• Podatki o računih agencij se hranijo ves čas veljavnosti računa in največ 12 mesecev po odpovedi, razen če so dlje potrebni iz pravnih, računovodskih, varnostnih razlogov ali zaradi spora.
• Računi in računovodsko gradivo se hranijo skladno z belgijsko zakonsko obveznostjo hrambe (praviloma 7 let) ali dlje, če tako zahteva zakon.
• Varnostni in revizijski dnevniki se hranijo največ 12 mesecev, razen če so dlje potrebni za razjasnitev zlorab, incidentov ali pravnih zahtevkov.

Vaše pravice

Za povpraševanja, oddana s spletne strani agencije, je upravljavec agencija: če želite dostop do svojega povpraševanja, popravek, izbris, omejitev obdelave, ugovor zoper uporabo ali preklic soglasja, se najprej obrnite nanjo. Če taka zahteva prispe k nam, jo posredujemo agenciji in ji pri obravnavi pomagamo; sami o njej ne odločamo, razen če to zahteva zakon. Pišete nam lahko na hello@vrednostdoma.si.

Za obdelavo, pri kateri je upravljavec VrednostDoma (računi agencij, zaračunavanje, varnost in naša lastna spletna stran), vašo zahtevo obravnavamo neposredno na hello@vrednostdoma.si.

Glede na obdelavo imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora zoper obdelavo (vključno z neposrednim trženjem) in preklica soglasja.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si), ki je slovenski nadzorni organ, ali pri belgijskem organu za varstvo podatkov (gegevensbeschermingsautoriteit.be), ki je nadzorni organ v državi upravljavca. Želimo si, da se najprej obrnete na nas, vendar tega pred pritožbo ni treba storiti.